US-Fluggesellschaften sind Verzicht auf Gebühren spät für 60 Tage. Hier ist was Sie wissen müssen


Während die Corona-Virus-Ausbruch in den USA, es ist klar, dass nicht jeder in der Lage, Ihre Rechnungen bezahlen auf Zeit, und das schließt Ihre Telefon-service. Zum Glück, Vorsitzender Pai von der FCC gebeten hat, Carrier und internet-Provider in der ganzen nation zu verpfänden, um halten die Menschen verbunden, auch wenn Sie nicht in der Lage sind Ihre Rechnungen zu bezahlen.


Wenn Sie denken, dies bedeutet, Kostenlose Telefon-und internet-service, ist es nicht. Dies sind Programme um Menschen zu helfen, die möglicherweise nicht in der Lage sein, zu zahlen, sofort. Müssen Sie immer noch bezahlen Sie den Gesamtbetrag, bevor alles gesagt und getan.


Bleiben Sie informiert mit unserem Corona-Virus-updates , damit Sie wissen, was zu erwarten ist. Sie können auch die meisten Ihrer Zeit zu Hause von zu Hause aus arbeiten.


Die Träger sind Verzicht auf Gebühren?



Eine große Liste von internet-Providern, darunter einige der größten in der nation, die unterzeichnet haben, auf zu halten, um service-aktiv für Menschen, die brauchen vielleicht etwas mehr Zeit, Ihre Rechnungen zu bezahlen. Auf der Handy-Seite, dazu gehören alle großen Fluggesellschaften, darunter AT&T, Sprint, T-Mobile, US-Cellular und Verizon Wireless.


Alle diese Träger unterzeichnet haben, auf Gebühren zu verzichten und nicht zu trennen von Kunden, die nicht Ihre Rechnungen bezahlen für 60 Tage. Beim kleben von Bedürftigen Menschen mit späten Gebühren, die während einer Krise ist sicherlich die schlechte publicity, es gibt eine Menge von komplexen Systemen zu arbeiten und Fehler können passieren. Stellen Sie sicher, um in Kontakt mit Ihrem Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Gebühren verzichtet vor fehlt, dass die Zahlung.


Die Kunden hat es Auswirkungen?


Nach dem Halten die Amerikaner Versprechen Verbunden , dass diese Träger unterzeichnet haben, jedes Wohn-oder small business-Kunden geschützt sind, die vom späten Gebühren oder service-Kündigung wegen Nichtzahlung für 60 Tage. Dazu gehören auch alle großen Mobilfunkbetreiber und einige MVNOs. Wenn Sie unsicher sind, können Sie überprüfen Sie die website für Ihre spezifische carrier oder rufen Sie customer support.


Wie lange dauert es?


Jetzt sind die etwas vage Zusage von 60 Tagen. Es ist erwähnenswert, dass die großen Fluggesellschaften die Selbstverpflichtung unterschrieben, die weniger als 24 Stunden, nachdem Präsident Pai ' s nennen, so ist es sicher zu sagen, für jetzt, dass Sie haben 60 Tage ab der Unterzeichnung am März 13, 2020, mindestens. Bisher wurden noch nicht alle Erweiterungen auf der Zeitachse, aber diese Unternehmen reagieren auf coronavirus in andere Wege, einschließlich schließen viele Läden.


Ist meine Rechnung ausgesetzt oder muss ich aufholen?



Eine wichtige Sache zu erinnern ist, dass Ihre Rechnung nicht ausgesetzt, und Sie sind nicht immer kostenlos. Sie sind immer noch verantwortlich für die Zahlung für Ihren Dienst. Nur, weil Sie nicht aufgeladen wird eine late fee und Ihre Leistungen geschützt sind, die aus der Absage bedeutet nicht, Ihre Rechnungs-Datum verändert oder die Anzahl der Zahlungen, die Sie brauchen, um auf einem Gerät ändert.


Wenn das Geld knapp ist und Sie nicht bezahlen können, die Sie benötigen, im Auge zu behalten, dass, sobald dieser Schutz bestanden hat, müssen Sie wieder zu Ihrer normalen Zahlungen auf Ihrer normalen Fälligkeit. Wenn Sie schon vertröstet, die Zahlung Ihrer Rechnungen für die gesamten 60 Tage, werden Sie zu zahlen haben für alles und das kann oben sehr schnell hinzufügen.


Ich kann nicht bezahlen jetzt. Was muss ich tun?


Wenn Sie vermissen, die Fälligkeit für Ihre Rechnungen, Sie müssen im Voraus planen, so viel wie möglich zu erhalten und in Kontakt mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. Auch mit der Verpflichtung, es ist möglich, dass einige Dinge rutschen durch die Risse. Sie brauchen, um in Kontakt mit Ihrem Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr service bleibt aktiv, und Sie benötigen mehr Zeit für Ihre Rechnung.


Wie Android Police Hinweise, es kann viel schwieriger sein, um Probleme zu behandeln, wie dies nach der Tatsache, und einige Mitarbeiter können nicht verstehen, diese Politik rechts von der Fledermaus. Es ist wichtig, dass Sie tun, was Sie können, um sich von einem langen und stressigen Verhandlungen mit einem verwirrten billing-Abteilung rep.


Wie komme ich in Kontakt mit meinen Träger?


Einige Geschäfte geöffnet bleiben, meist mit reduzierten Stunden, aber Ihre beste Wette ist, um den support anzurufen oder kommen in Kontakt mit online-chat.


AT&T


Kundendienst rufen bei 800-331-0500 von jeder Linie, oder wählen Sie 611 von Ihrem AT&T Handy.


Kann auch chat mit dem Kundenservice auf AT&T ' s website oder durch Ihre myAT&T-app für Android oder iOS.


Sprint


Kundendienst rufen bei 844-764-8361 aus jeder Zeile-oder wählen Sie *2 oder 611 von Ihrem Sprint Telefon.


Sie können auch in der Lage sein, um den chat auf Sprint.com oder durch Ihre " Meine Sprint-app für Android oder iOS 12.0.


T-Mobile


Kundendienst rufen bei 800-937-8997 von jeder Linie, oder wählen Sie 611 von Ihrem T-Mobile Handy.


Sie können auch chat von der T-Mobile app verfügbar auf Android oder iOS.


US Cellular


Kundendienst rufen bei 888-944-9400 von jeder Linie, oder wählen Sie 611 auf Ihre US Cellular Telefon.


Sie können auch chat auf US Cellular-website oder auf Facebook und Twitter.


Verizon


Kundendienst rufen bei 800-922-0204 von jeder Linie, oder wählen Sie 611 von Ihrem Verizon Wireless Telefon.


Sie können auch chatten Sie auf das Verizon-website oder auf die My Verizon app auf Android oder iOS.



Sind die Geschäfte zu schließen?



Einige Geschäfte offen bleiben für die Zeit, aber die Kunden sind höchst ermutigt zum online-shop oder per Telefon statt, kommen in den store. Wenn du unbedingt in einen laden zu gehen, sicher sein, rufen Sie zunächst, um sicherzustellen, dass das Geschäft geöffnet ist, da die meisten der Läden, die noch offen sind, schließen früher als normal.


Wenn Sie können es über das Telefon oder online, tun Sie dies bitte.


Was anderes sind die Träger tun?


Wie bereits von Android Police, Sprint und T-Mobile sind, den Verzicht auf Gebühren für internationale Anrufe zu Level-3 - Ländern. Sprint-Kunden werden auch in der Lage, das Roaming auf T-Mobile-Netz ohne zusätzliche Gebühr zur Verbesserung der Abdeckung.


T-Mobile ist es auch unbegrenzte Daten Kunden mit begrenzten Pläne sowie das geben den Kunden eine zusätzliche 20 GB, hotspot-Daten seiner unlimited-Kunden. T-Mobile Lifeline Kunden erhalten 5 GB an Daten pro Monat. Studenten, die mit der Mündige Programm wird garantiert mindestens 20 GB an Daten pro Monat.


Ähnlich, Sprint geben 20GB von hotspot-Daten zu allen Kunden und Kunden in den 1 Millionen-Projekt erhalten eine zusätzliche 10 GB, hotspot-Daten bis Juni 30.


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