Kunden sind nicht in der Lage, um Ihre reparierte iPhones aus dem Apple Store
Wenn Sie eine reparierte iPhone in einem Apple Store, könnte man genauso gut um ein anderes iPhone.
Was Sie wissen müssen
- Apple wird nicht wieder repariert Geräte, die momentan bei seinen retail-stores.
- Kunden wurden kontaktiert, per Telefon und E-Mail zu Holen Ihr Gerät vor Läden geschlossen.
- Kunden mit Geräten, bei einem Reparatur-center haben Sie geliefert, um Ihre Heimat.
Wenn Apple ursprünglich angekündigt, dass es schließen würde seinen retail stores bis März 27th, es gab Kunden eine zusätzliche zwei Tagen abholen nicht nur Aufträge, die Sie hatte, online gestellt von in-store pickup, aber auch Geräte, die repariert war und waren auch bereit zur Abholung.
Nun die Kunden, die waren nicht in der Lage zu Holen Ihre reparierte iPhone, Mac, Apple, Uhr oder einem anderen Gerät, bevor die Läden geschlossen sind, finden, dass Sie nicht in der Lage sein, um erhalten Ihr Gerät zurück, bis Apple entscheidet, wieder zu öffnen, Ihre retail-Standorte.
Einem neuen Bericht von Business Insider sagt, dass das Unternehmen nicht zurück dieser Geräte an den Kunden bis zu Ihrer physischen Apple Stores öffnen. Ein Sprecher für Apple, sagte, dass das Unternehmen versucht, Kontakt zu diesen Kunden per Telefon und E-Mail.
"Wir haben alle möglichen Anstrengungen Unternehmen, um die Menschen, die Produkte zu Ihnen zurück ... Es gibt sicherlich Menschen, die, aus welchem Grund auch immer, nicht abholen Ihrer Produkte, bevor wir geschlossen und Ihre Produkte sind in unseren Geschäften."
Um alles noch schlimmer machen für diese Gruppe von Kunden, Apple hat angekündigt, dass seine Läden sind geschlossen "bis auf weiteres", anstatt seinen ursprünglichen plan der Wiedereröffnung Einzelhandel am 27. März. So, für alle, die eine Reparatur wartet, abgeholt zu werden von Ihrem lokalen Apple-Store, Sie sind derzeit Pech mit kein Ende in Sicht.
Zum Glück für die Kunden, die Geräte zur Reparatur an ein Apple repair Center, arbeitet das Unternehmen an die diese Geräte geliefert, um dem Kunden zu Hause, anstatt zurück zu einem geschlossenen laden.
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